Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng e8bb

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ e8bb, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. e8bb nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia cờ bạc trực tuyến của người dưới 21 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân với tư cách pháp nhân đầy đủ, có khả năng ký kết hợp đồng ràng buộc pháp lý theo luật pháp của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Bạn không được là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của nhân viên e8bb hoặc các đối tác kinh doanh trực tiếp của e8bb.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.
• Tài khoản e8bb mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản đang hoạt động.

Khi đăng ký tài khoản tại e8bb, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin bắt buộc bao gồm họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.

e8bb có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị từ ₫5.000.000 trở lên. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hạn sử dụng.
• Hộ chiếu còn hạn (dành cho thành viên nước ngoài cư trú tại Việt Nam).
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng có tên và địa chỉ — không quá 3 tháng).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử, sao kê ngân hàng).

Việc cố tình cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân sẽ dẫn đến việc đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản đó.

e8bb chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua hệ thống Napas/Interbank của Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (hoặc theo giới hạn do cấp độ tài khoản quy định).
• Hạn mức rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 5–15 phút sau khi xác nhận. Một số trường hợp có thể cần đến 24 giờ nếu yêu cầu xác minh bổ sung.

Tất cả giao dịch nạp/rút phải được thực hiện thông qua cùng một phương thức thanh toán và tên tài khoản trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản e8bb. e8bb không chấp nhận các khoản thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối nếu tài khoản có dấu hiệu gian lận, chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược khuyến mãi, hoặc đang trong quá trình điều tra vi phạm.

e8bb định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả cược, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi VIP độc quyền. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể tại trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu hoàn thành xác minh và thực hiện lần nạp tiền đầu tiên thành công.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng — vi phạm sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
• e8bb có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, trừ các khuyến mãi đang trong thời gian áp dụng đã được thông báo cụ thể.

Tất cả các kết quả trò chơi tại e8bb — bao gồm nổ hũ, game bài, casino trực tiếp và các sản phẩm đá gà — đều sử dụng hệ thống RNG (Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. Không có sự can thiệp của con người vào kết quả trò chơi.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi đó.
• Đối với cá cược thể thao, e8bb có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật hệ thống, dữ liệu kết quả thi đấu bị lỗi từ nhà cung cấp dữ liệu, hoặc sự kiện thể thao bị hoãn/hủy/thay đổi địa điểm theo quy định.
• Thắng cược đặc biệt lớn (từ ₫30.000.000 trở lên trong một giao dịch) có thể được giữ lại để xem xét trong tối đa 72 giờ làm việc trước khi được xử lý giải ngân.
• e8bb có quyền đặt giới hạn cược cá nhân đối với bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng e8bb và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu số dư:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lách giới hạn cược hoặc nhận nhiều lần khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cược hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên e8bb, hoặc đối tác của e8bb để gian lận kết quả cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, hoặc tỷ lệ cược được đăng sai để trục lợi bất chính. Mọi cược được đặt trong điều kiện lỗi kỹ thuật đều bị coi là vô hiệu.
• Rửa tiền qua nền tảng cá cược. e8bb có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch bất thường cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, giả mạo danh tính, hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử không phải của chính mình.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản e8bb của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). e8bb khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên e8bb (e8bb không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.

e8bb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ e8bb qua live chat 24/7.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản e8bb bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (sau khi trừ các khoản đang xử lý) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của bạn trong vòng 3–5 ngày làm việc.

e8bb cung cấp công cụ Tự Loại Trừ dành cho người chơi muốn tạm ngưng hoặc chấm dứt hoạt động cá cược:

• Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 180 ngày trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ vĩnh viễn — tài khoản sẽ bị đóng và không thể đăng ký lại trong vòng 5 năm.

e8bb có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e8bb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ e8bb, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược gây ra.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ theo quyết định kinh doanh của e8bb.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng e8bb trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Để gửi khiếu nại, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ e8bb qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề rõ ràng nêu rõ nội dung khiếu nại. e8bb cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng e8bb bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài liệu tiếp thị đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của e8bb hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng e8bb mà không có sự cho phép bằng văn bản của e8bb.
• Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng e8bb theo đúng các điều khoản quy định trong tài liệu này.
• Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng cải tiến mà bạn gửi cho e8bb có thể được chúng tôi sử dụng mà không có nghĩa vụ bồi thường hay ghi nhận tác giả.

e8bb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, e8bb sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ e8bb.ws trong tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu có).

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng e8bb sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.